アプリに請求先が登録できない
以下の可能性がございます。
同じ請求先を複数の【コスモの公式】アプリに設定しようとしている場合
1つの請求先は、1つのアプリのみに登録・設定が可能です。そのため、既にご登録済みの請求先は、他のアプリには登録できません。
Aさんがアプリの会員情報または請求先としてコスモ・ザ・カードを登録している場合、Bさんは同じコスモ・ザ・カードまたはコスモSS Pay(コスモ・ザ・カード払い)を請求先として登録できません。
この場合Bさんは、コスモSS Pay(d払い®)またはコスモ・ザ・カード以外のクレジットカード等を請求先に設定できます。
dアカウントの操作についてご不明な点があれば、株式会社NTTドコモへお問い合わせください。
問い合わせ先はこちらをご覧ください。
引継ぎせずにアプリを削除して再びインストールした場合
引継ぎをせずにアプリを削除して再度インストールすると、新規アカウントとしてインストールされます。
この状態で、削除前に利用していた請求先を登録しようとすると「他端末で登録済みの請求先です」のようなエラーが表示されます。
再インストール後にアカウントの引継ぎを行うと、利用していた請求先を設定できるようになります。
引継ぎについては、引継ぎの手順をご覧ください。