d払い与信残高確保エラー

コスモSS Pay（d払い®）でお支払いいただく際は、QRコード読み取り時に15,000円を株式会社NTTドコモ側で確保します。

「d払い与信残高確保エラー」は15,000円を確保できなかった時に表示されます。

確保ができない原因は、お客様がd払い®に登録されている請求先やd払い®の設定によって異なりますので、株式会社NTTドコモにお問い合わせください。

問い合わせ先はこちらをご覧ください。

なお、dポイント/d払い残高を充当する設定をされており、お持ちのdポイント/d払い残高が15,000円に満たない場合はそれぞれ下記のようになります。

⇒不足分をコスモSS Pay登録時に設定いただいた支払い方法（電話料金合算払い/dカード/dカード以外のクレジットカード）に請求します。実際の給油額との差額は給油額の確定後に返金されます。

⇒d払い残高のチャージに関する設定がお済の場合は、不足分を補う形で自動的にチャージが行われます。詳細は株式会社NTTドコモのWebサイトをご確認ください。

※上記リンクは2026年7月時点のものです。リンク先および内容が変更されている可能性がございます。予めご了承ください。

⇒d払い残高のチャージに関する設定がお済でない場合は、dポイントと同様に不足分はコスモSS Pay登録時に設定いただいた支払い方法（電話料金合算払い/dカード/dカード以外のクレジットカード）に請求します。実際の給油額との差額は給油額の確定後に返金されます。